Abkürzung
سیستم توزیع خودکار تماس (تلفنخانه خودکار کامپیوتری)
جملات نمونه برای ACD:
Typisch für ''ACD''s sind Sätze wie: „Wenn Sie anrufen, weil Sie Hilfe mit einem unserer Produkte benötigen, drücken Sie die Eins. Wenn Sie anrufen, weil Sie zusätzliche Informationen zu einem unserer Produkte benötigen, drücken Sie die Zwei, …“
عباراتی از این دست برای سیستمهای ACD رایج است: «اگر برای کمک به یکی از محصولات ما تماس میگیرید، کلید یک را فشار دهید. اگر برای اطلاعات بیشتر تماس میگیرید، کلید دو را فشار دهید، ...»
