der Ombudsmann

شخصی که به عنوان میانجی یا نماینده عمل می‌کند تا شکایات را بررسی کرده و به حل و فصل اختلافات کمک کند، به ویژه در زمینه حقوق مصرف‌کنندگان یا اعضا.

• Der Ombudsmann hat die Beschwerde des Kunden untersucht.بازرس ویژه شکایت مشتری را بررسی کرد.
• Als Ombudsmann versucht er, zwischen den Parteien zu vermitteln.او به عنوان میانجی تلاش می‌کند بین طرفین واسطه شود.
• Jede Bank hat einen Ombudsmann für seine Kunden.هر بانک یک مدافع حقوق برای مشتریان خود دارد.