„''Sysops'' und Netzwerkverwalter sind heimliche Machthaber jedes Unternehmens: Sie wissen viel über interne Vorgänge, sehen alles, was im Firmennetzwerk geschieht und verfügen über ein Herrschaftswissen, dass sie oft schwer ersetzbar macht.“
«مدیران سیستم و مدیران شبکه، حاکمان پنهان هر شرکتی هستند: آنها اطلاعات زیادی درباره فرآیندهای داخلی دارند، هر آنچه در شبکه شرکت اتفاق میافتد را میبینند و دانش قدرتمندی دارند که اغلب جایگزینی آنها را دشوار میکند.»