die Weiterleitung Aussprache: /ˈvaɪ̯tɐˌlaɪ̯tʊŋ/ Wortzerlegung: Wei·ter·lei·tung اسم ارجاع، هدایت، انتقال، فوروارد BeispieleEs handelt sich dabei um eine zeitliche Verzögerung der ''Weiterleitung'' an den Disponenten.این امر به دلیل تأخیر زمانی در ارجاع به مسئول مربوطه است.